JOVEM APRENDIZ - OP. TELEMARKETING

Atividades

Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Pré-requisitos

ENSINO MÉDIO COMPLETO
IDADE: Entre 18 e 22 anos
Disponibilidade para atuar no matutino - segunda a sexta


Atender com cordialidade, agilidade e padronização.
Identificar corretamente o paciente antes de fornecer informações.
Fornecer orientações corretas sobre exames, preparo, horários e unidades.
Agendar exames conforme procedimentos estabelecidos.
Garantir o sigilo das informações dos pacientes (LGPD).
Registrar corretamente os atendimentos e solicitações no sistema.
Encaminhar reclamações, dúvidas e ocorrências aos setores responsáveis.
Cumprir os POPs e procedimentos da qualidade.
Manter comunicação clara, ética e humanizada com o paciente.

Benefícios

Cesta Básica / Assistência Médica / Assistência Odontológica

Tipo de vaga

Jovem Aprendiz

Remuneração

761,55