Sobre a vaga
Estamos em busca de um Jovem Aprendiz - Teleserviços para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você tem vontade de aprender, boa comunicação e está pronto para desenvolver habilidades essenciais em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Atender chamadas, chats e e‑mails de clientes com atenção e empatia
- Registrar interações no sistema de CRM e atualizar dados de forma precisa
- Buscar soluções rápidas e eficazes para dúvidas e problemas dos usuários
- Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento e qualidade de serviço
O que você ganha
Um ambiente acolhedor, treinamentos contínuos e oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa.
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e disposição para aprender
- Conhecimento básico de informática (MS Office, navegação na web)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center
- Conhecimento de sistemas CRM (ex.: Zendesk, Salesforce)
- Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas
- Fluência em inglês ou espanhol, nível intermediário
