Líder de Portaria

Estamos em busca de um(a) Líder de Portaria para atuar na coordenação das atividades de controle de acesso, garantindo a segurança, a organização e o bom atendimento a colaboradores, visitantes e fornecedores. Este profissional será responsável por supervisionar a equipe de porteiros e assegurar o cumprimento dos procedimentos internos. Responsabilidades Supervisionar a equipe de portaria, escalas, pausas e cobertura de faltas. Garantir o cumprimento das normas de controle de acesso de pessoas, veículos e mercadorias. Acompanhar e orientar a equipe quanto às rotinas operacionais e comportamento profissional. Realizar treinamentos básicos para padronização dos procedimentos. Monitorar e validar registros de ocorrências, visitas e rondas. Atuar na solução de conflitos e no atendimento a situações emergenciais. Realizar auditorias internas nos postos de controle. Manter comunicação ativa com a gestão de segurança e demais áreas da empresa. Assegurar o uso correto de equipamentos, crachás, sistemas de acesso e rádio comunicação. Aplicar feedbacks e apoiar processos de avaliação de desempenho da equipe. Competências Técnicas Conhecimento em rotinas de portaria e controle de acesso. Noções de segurança patrimonial. Uso de sistemas de portaria (crachás, cadastro, registro). Capacidade de preenchimento de relatórios e ocorrências. Habilidade básica com informática (e-mail, planilhas, sistema de visitantes). Competências Comportamentais Liderança e capacidade de orientar equipes. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e tomada de decisão. Postura profissional e cordialidade. Controle emocional e capacidade de resolução de conflitos. Responsabilidade, ética e sigilo. Requisitos Ensino médio completo (desejável técnico ou curso na área de segurança). Experiência como líder. Disponibilidade para trabalhar em escala. Desejável conhecimento em sistemas de CFTV e segurança perimetral.