LIDER DE SERVIÇOS GERAIS

Atividades

* Liderar, orientar e acompanhar a equipe de Serviços Gerais.
* Distribuir as atividades e organizar a rotina diária da equipe.
* Acompanhar o desempenho da equipe e sinalizar necessidades de desenvolvimento.
* Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e apresentação definidos pelo hotel.
* Ter olhar crítico para detalhes, identificando rapidamente qualquer desvio de padrão.
* Garantir que a apresentação das áreas esteja alinhada à experiência esperada pelo hóspede.
* Acompanhar e corrigir situações que possam impactar a percepção de qualidade do hotel.
* Trabalhar em conjunto com Governança, Recepção, Manutenção e demais áreas para solucionar ocorrências.
* Liderar e executar os serviços de limpeza e conservação das áreas internas e externas para garantir a higiene e organização dos ambientes, utilizando check list diário e correto uso dos produtos para cada atividade.
* Solicitar pedidos de manutenção corretiva, sempre que necessário, através da verificação de equipamentos, para garantir a qualidade da estrutura do empreendimento, conforto e bem estar do hóspede.
* Auxiliar, quando necessário, em outras atividades de governança, informar sobre achados e perdidos, manter a organização do carrinho e materiais de uso diário.

Regime

Presencial