Identificar novas oportunidades de serviço, quando o cliente encaminhar o equipamento para realizar algum reparo, visando alavancar os serviços e a fidelização do cliente. Realizar diagnóstico, identificando as reais causas dos problemas dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e ferramental necessário, de acordo com o sintoma relatado pelo cliente; a fim de fazer o reparo ou direcionar o equipamento para o setor responsável, visando um atendimento com qualidade dentro do prazo estabelecido. Registrar todas as informações pertinentes ao serviço prestado (horas trabalhadas, peças trocadas, serviços de terceiros) no Sistema DBS, com a finalidade de informar a área de Serviços o que será executado, visando a elaboração de um orçamento adequado. Reparar os equipamentos, após a identificação das causas dos problemas, analisando os desgastes dos componentes e a viabilidade de recondicionamento, elaborando o orçamento do serviço, visando finalizar o serviço com qualidade dentro do tempo e custo orçado.
- INGLES TECNICO - DOMíNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR - MECÂNICA, ELÉTRICA E ELETRôNICA BÁSICA
✅Salário compatível com o mercado; ✅Participação nos Lucros ou Resultados; ✅Vale-Transporte; ✅Vale Refeição e Vale Alimentação; ✅Assistência Médica e Odontológica; ✅Seguro de Vida ✅Cartão de Natal ✅Programa de Treinamentos ✅Convênio com Empresas Parceiras ✅Ginástica Laboral
Fonte: selecty
