New Balance | Assistente de Vendas

Responsabilidades e atribuições:

A New Balance está em busca de um Assistente de Vendas para fortalecer nossa equipe e oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem interesse em moda esportiva, esta é a oportunidade ideal! Responsabilidades: - Receber e acolher os clientes com empatia, autenticidade e contato visual, criando um ambiente acolhedor e sem julgamentos. - Apresentar a loja e explicar as áreas, bem como o modelo de autoatendimento, garantindo que todos se sintam confortáveis. - Proporcionar uma experiência de compra satisfatória, estimulando os clientes a experimentar os produtos e realizar negociações. - Quando possível, interagir com os clientes junto ao promotor de vendas, ampliando a experiência de compra. - Realizar a reposição diária dos produtos vendidos, conforme o relatório do sistema Linx, garantindo disponibilidade e organização. - Conferir diariamente os produtos em estoque, verificando etiquetas, alarmes e preços em conformidade com as campanhas vigentes. - Monitorar as metas de vendas e indicadores de performance individual, buscando sempre melhorar seus resultados. - Auxiliar na montagem da vitrine e na organização da área de engajamento, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising. - Manter a organização do estoque e acompanhar a disponibilidade de produtos para direcionar as vendas conforme a demanda. - Prospecção de novos clientes através de ligações, e-mails e WhatsApp, promovendo o engajamento da marca. - Realizar o pós-venda, mantendo o contato com os clientes para feedback e satisfação. - Trabalhar em sinergia com a equipe, garantindo uma comunicação eficaz e um atendimento de qualidade. - Identificar produtos com maior margem e giro, sinalizando à gerência sobre oportunidades de melhoria no mix de produtos. - Encerrar a experiência do cliente de maneira satisfatória, agradecendo e convidando-o a participar do NPS (Net Promoter Score). - Assegurar a limpeza e organização da loja, conforme os padrões estabelecidos. - Eventualmente, registrar compras e processar pagamentos em operações de débito, crédito ou em espécie. - Realizar outras atividades conforme solicitado pelo gestor. Se você está pronto para fazer parte de uma marca que valoriza qualidade, inovação e um atendimento excepcional, envie seu currículo e venha trabalhar conosco!

Requisitos e qualificações:

Informática (internet, word, excel); Sistemas Informatizados Internos; Conhecimento dos Produtos da Loja; Giro de Estoque; Conhecimento em Moda Casual/Esportivo; Rentabilidade de produtos; Técnicas de negociação em vendas; Indicadores de vendas.

Benefícios:

Vale Refeição, Vale transporte, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.