Faça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento. Topa fazer parte desse time?

#VemSerAssaí

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar e acompanhar o trabalho dos operadores de caixa.

Orientar os operadores quanto aos procedimentos corretos de atendimento e operação dos caixas.

Realizar abertura e fechamento dos caixas, conforme os procedimentos da empresa.

Conferir sangrias, reforços, valores e demais movimentações financeiras dos caixas.

Apoiar na resolução de divergências de valores e problemas operacionais.

Autorizar cancelamentos, estornos, descontos e outras operações que necessitem de autorização.

Acompanhar filas e direcionar operadores para garantir agilidade no atendimento.

Atender e solucionar dúvidas ou reclamações dos clientes relacionadas à frente de caixa.

Fiscalizar o cumprimento das normas e procedimentos internos.

Acompanhar o cumprimento das escalas, horários e intervalos dos operadores.

Orientar a equipe sobre postura, atendimento, organização e produtividade.

Apoiar o RH e a liderança na identificação de faltas, atrasos e ocorrências da equipe.

Comunicar ao superior imediato situações de irregularidade ou descumprimento de procedimentos.

Auxiliar na integração e treinamento de novos operadores de caixa.

Verificar o funcionamento dos equipamentos da frente de caixa e solicitar suporte quando necessário.

Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa.

Apoiar a liderança em inventários, auditorias e conferências quando solicitado.

Zelar pela segurança dos valores movimentados e pelo cumprimento dos procedimentos de prevenção de perdas.

Acompanhar o atendimento prioritário e garantir o cumprimento das normas de atendimento ao cliente.

Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações

Formação acadêmica mínima: Ensino Médio Completo.

Faixa etária: mínimo 18 anos.

Informações adicionais

Benefícios:🩺 Assistência Médica e Odontológica💳 Vale-compras Assaí🍴 Refeição no local de trabalho👩‍🍼 Extensão da Licença Maternidade🚌 Vale Transporte🏋️‍♀️🏋️‍♂️ Parcerias com academias Wellhub e Total

Pass📈 Plano de Carreira E muito mais!