Operador(a) II de Monitoramento (Temporária)

A Inframerica é a atual administradora do Aeroporto de Brasília, também conhecido como melhor aero do Brasil 💚É controlada pela Corporación América Airports (CAAP), uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador, Armênia e Itália).Sobre a vagaA Coordenação de Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) oferece suporte a todas as outras Coordenações vinculadas diretamente à Gerência de Manutenção. Esse suporte inclui o planejamento, a programação e o monitoramento de todas as atividades realizadas pelas áreas de manutenção.Faz parte dessa Coordenação o CCM, o Centro de Controle de Manutenção. O CCM é responsável por monitorar, através de câmeras, os sistemas de utilidades do Aeroporto, além de ser ponto focal no acionamento das equipes de Manutenção.Estamos com vaga aberta para Operador(a) de Monitoramento. O profissional será responsável por acompanhar solicitações e demandas, monitorar sistemas e câmeras, receber e encaminhar ordens de serviço, assegurando a execução adequada dos serviços no aeroporto. Além disso, a pessoa realizará atividades administrativas, elaborará relatórios e prestará atendimento a equipes internas e externas.Atenção: essa é uma vaga temporária. Previsão de contratação: 6 meses.Se identificou conosco? Leia todas as informações e se inscreva! E fique de olho no prazo para inscrição e realização dos testes!

Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas atividades ✈️Acompanhar as solicitações e demandas efetuadas através dos chamados, via rádio, telefone e e-mails direcionados ao CCM.Acompanhar o início e término dos IOSs (Informativos de Obras e Serviços) realizadas pelas empresas contratadas e pelas equipes orgânicas Inframerica (manutenção e obras) quanto à execução de serviços em todo sítio aeroportuário.Receber os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), verificar todas as solicitações para numeração e liberação posterior.Apoiar a chefia da área, na elaboração, redação ou modificação de documentos formais.Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, para o encaminhamento aos respectivos setores da organização.Realizar levantamentos, controles, digitação e registro de informações no sistema.Receber e encaminhar ordens de serviços de manutenção (OS).Abrir chamados de manutenção (via e-mail) e chamados emergências (via SAP IW21 Nota Z9).Elaborar relatórios e planilhas diversas, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação de acordo com as normas e procedimentos preestabelecidos.Monitorar sistemas de gerenciamento e utilidades através de câmeras e programas específicos do CCM.Preparar correspondências, tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação deles.Realizar rotinas administrativas, organização e manutenção dos arquivos do departamento, para a guarda de documentos físicos e digitais de forma a facilitar a consulta.Receber ligações telefônicas destinadas ao departamento, filtrando os assuntos e encaminhando a ligação conforme a disponibilidade da pessoa procurada, dando a solução mais apropriada em cada caso.Prestar atendimento adequado aos passageiros que possam vir a fazer contato com o CCM (interfone de elevadores), orientando e acalmando o mesmo em situações que possam gerar estado de pânico, assim como realizando procedimentos estabelecidos.Acompanhar o racionamento de energia do aeroporto.Acompanhar os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), fazendo interface com os técnicos de manutenção e com as áreas de responsáveis.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter ✏️Ensino Médio Completo;Experiência em acompanhamento e monitoramento de atividades e serviços;Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;Muita atenção e responsabilidade! Aqui as informações são precisas e fundamentais para o bom funcionamento da operação.Autonomia para tocar processos, trazendo a responsabilidade para si.Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;Facilidade de aprendizado e proatividade;Fácil adaptação a mudanças, porque rotina é não ter rotina!Capacidade de lidar com altas demandas, prazos reduzidos e múltiplas tarefas, mantendo desempenho, regulação emocional e tomada de decisão adequada;Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia de um aeroportoRespeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;Será um diferencial se você tiver 🤩Estar cursando ou ter completado curso técnico em edificações, eletrotécnica, eletrônica, eletromecânica.Informações adicionaisRemuneração e benefícios 💙Salário – R$ 3.306,89 Vale Refeição – R$ 1.329,90Vale Alimentação – R$ 230,06Vale Transporte ou estacionamento privativo e vale combustível (R$ 342,29);Assistência médica (extensivo aos dependentes);Assistência odontológica (extensivo aos dependentes)Wellhub (antigo Gympass);Seguro de Vida;Auxílio Creche (para crianças até 7 anos incompletos);Licença Maternidade/Paternidade estendida;Incentivo à Educação – após 12 meses de casa;Previdência Privada;Desconto em restaurantes e lojas localizadas no Aeroporto.Oportunidades Internas (processos seletivos internos). Local e Horário de trabalho 📌Aeroporto Internacional de Brasília;Escala Administrativa – segunda à sexta-feiraHorário: 10h às 19h;