Operador de Call Center

Operador(a) de CALL CENTER Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e sabe manter a tranquilidade diante de diferentes situações, essa oportunidade pode combinar com o seu perfil. A atuação será em uma operação de Telemarketing Receptivo – SAC Turismo, com atendimento por voz e chat. O objetivo é compreender a necessidade apresentada pelo cliente, prestar orientações e buscar soluções de forma rápida, organizada e responsável. Cada atendimento exige atenção e cuidado, por isso buscamos profissionais que tenham foco no cliente, agilidade, senso de urgência e iniciativa. A proposta é tornar cada interação mais simples e eficiente, valorizando quem sabe ouvir, entender e solucionar. É também um ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional, a colaboração e a evolução de quem demonstra interesse em crescer. Principais atividades Realizar atendimento receptivo por voz e chat; Compreender as necessidades dos clientes; Prestar informações, orientações e suporte; Buscar soluções para as demandas apresentadas; Acompanhar processos e solicitações; Registrar informações nos sistemas; Manter atenção aos detalhes durante o atendimento; Atuar com agilidade e senso de urgência. Requisitos Ensino Médio completo; Maior de 18 anos; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Facilidade de acesso a Taboão da Serra/SP; Disponibilidade para trabalho presencial; Disponibilidade para escala 6x1; Experiência em SAC ou teleatendimento será um diferencial. Informações da vaga Salário: R$ 1.625,28 Contratação CLT; Modalidade presencial; Escala 6x1; Folgas alternadas aos fins de semana; Horários de trabalho: 06:00 às 12:20 até 17:40 às 00:00, com adicional noturno. Benefícios pensados para a sua rotina Deslocamento com mais praticidade: Vale-Transporte com roteirização e fretado, ajudando você a organizar o trajeto até o trabalho. Alimentação durante o expediente: Vale-Refeição e estrutura no próprio local, com refeitório, restaurante e lanchonete. Apoio para quem tem filhos: auxílio-creche para crianças de até 2 anos. Cuidado com a saúde: assistência médica opcional após 90 dias. Incentivo para continuar estudando: parcerias com universidades com descontos de 10% a 60%, além de cursos de idiomas. Vantagens também fora do trabalho: parcerias com SESC, farmácias, restaurantes, parques, resorts e cursos de idiomas. Reconhecimento: campanhas de premiação conforme os critérios da operação. Crescimento profissional: plano de carreira estruturado a partir de 6 meses. Premiações em dinheiro durante o treinamento conforme os critérios da operação. Se você procura uma oportunidade para desenvolver sua experiência, aprender, trabalhar com atendimento e construir novos caminhos profissionais, essa pode ser uma boa oportunidade. Envie seu currículo pelo WhatsApp: [contato oculto] – Micaelly.