Gosta de resolver problemas, falar com pessoas e manter tudo sob controle? Como Operador(a) de Monitoramento Jr, você será peça-chave para garantir a segurança e o bom atendimento aos nossos clientes.

Você vai atuar em uma central estruturada, com tecnologia e processos bem definidos, em uma empresa que valoriza organização, responsabilidade e trabalho em equipe.

Monitorar imagens de CFTV e sistemas de alarme.
Realizar atendimentos telefônicos e via sistema.
Registrar ocorrências e informações em relatórios e planilhas.
Acionar responsáveis e equipes de campo quando necessário.
Seguir procedimentos operacionais com precisão.
Reportar situações críticas ao time de coordenação.
Colaborar para a melhoria contínua dos processos de monitoramento.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

Ensino Médio completo.
Experiência prévia com atendimento telefônico ou central de atendimento.
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
Boa comunicação escrita para relatórios e registros em sistema.
Raciocínio lógico para interpretar situações e agir com precisão.
Disponibilidade para escala 12x36 noturna, em um dos horários: 18h45 às 06h45 ou 19h00 às 07h00 (1h de intervalo).
Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Diferenciais: