Vendedora

Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento ao cliente e suporte às operações da loja, contribuindo para a organização do ambiente, reposição de mercadorias e alcance das metas comerciais.

As principais atribuições englobam o atendimento ao cliente, a reposição e organização de mercadorias nas prateleiras, a operação de caixa.

As atribuições:

- Atendimento ao público: Esclarecer dúvidas, orientar sobre produtos e garantir uma boa experiência de compra. 

- Reposição e organização: Realizar a reposição de mercadorias nas prateleiras, etiquetar produtos com os respectivos preços e manter o ambiente limpo, organizado e abastecido.

- Controle de qualidade: Conferir a qualidade dos produtos, identificando possíveis defeitos e retirando itens impróprios para venda.

- Operação de caixa: Recebimento de pagamentos, registro de vendas, emissão de notas fiscais, trocas e embalagem de produtos. O fechamento e a conferência final do caixa serão realizados pela gestão da loja.

- Inventário e estoque: Auxiliar na contagem de mercadorias e no recebimento de novos produtos. Auxiliar na organização e armazenamento de mercadorias no estoque.

- Auxiliar na abertura e organização inicial da loja, bem como nos procedimentos de encerramento das atividades ao final do expediente.

Principais Qualidades Comportamentais

- Empatia e Paciência: A habilidade de se colocar no lugar do cliente, lidando com dúvidas, trocas e situações de estresse com calma e cordialidade. Escuta ativa.

- Comunicação Clara e Persuasiva: Saber transmitir informações sobre produtos e promoções de forma compreensível e amigável, ajudando na decisão de compra.

- Proatividade e Agilidade: Capacidade de antecipar problemas na loja (como prateleiras vazias) e atender rapidamente, equilibrando múltiplas tarefas na rotina.

- Trabalho em Equipe: O bom funcionamento da loja depende da colaboração mútua;

- Resolução de Problemas: Saber pensar rápido para solucionar imprevistos com clientes ou divergências no sistema de caixa.

- Responsabilidade e Honestidade: agir com ética, zelo pelos recursos da empresa e comprometimento com os processos internos.

- Foco em Resultados: Interesse em atingir metas e contribuir para o crescimento das vendas da loja.

Principais Qualidades Técnicas

- Conhecimento em Operação de Caixa: Agilidade e precisão ao registrar produtos, receber pagamentos, embalar mercadorias e emitir notas fiscais ou cupons.

- Organização e Atenção aos Detalhes: Cuidado para manter a loja apresentável, o estoque organizado e fazer a reposição correta de mercadorias sempre verificando as etiquetas de preço. Monitorar constantemente as prateleiras para evitar que fiquem vazias.

- Facilidade Tecnológica: Domínio no uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda), leitores de código de barras e calculadoras.

Requisitos

Ensino Médio completo;

Curso superior em andamento será considerado um diferencial;

Experiência com atendimento ao cliente e vendas será um diferencial;

Conhecimento básico de informática;

Disponibilidade para trabalhar aos sábados.