AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE DE SECRETARIA I Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como ASSISTENTE DE SECRETARIA são:Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, Whats
App, sistema CRM e outras modalidades aplicáveis
Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição
Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a instituição, bem como sua situação (em especial acadêmica e financeira);Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos
Acompanhar o processo de carteiras estudantis
Prestar suporte nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema
Acompanhar e solucionar as ouvidorias do carteira de alunos sob sua responsabilidade
Acompanhar e realizar a tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico e/ou financeiros dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências
Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:Ensino Médio Completo
Pacote Office Básico
Desejáveis
Ensino Superior em Andamento
Inglês Básico
Experiência com Carteira de Clientes
Informações adicionais
Local de Trabalho: Barra No IBMEC você vai encontrar: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades
Seguro de vida
Convênio com o SESC; 🎓
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. 👩🏽🦽 Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência. DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
Etapas do processo
Fonte: gupy
