Porteiro

Responsabilidades:

Controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas (pacientes, visitantes, colaboradores e prestadores de serviço), assegurando que o acesso ocorra de acordo com as normas e protocolos internos da instituição;

Realizar triagem inicial dos visitantes, fornecendo orientações sobre horários de visita, restrições de acesso, normas de segurança e localização dos setores;

Solicitar identificação e realizar o registro de entrada de visitantes, acompanhantes e profissionais externos no sistema de controle;

Verificar autorizações de acesso e encaminhar os usuários aos setores correspondentes, de forma organizada e cordial;

Auxiliar no controle de acesso em situações emergenciais, colaborando com a equipe técnica em ações como evacuação, isolamento de áreas e contenção de fluxo;

Prestar informações e orientações gerais ao público sobre localização de setores, funcionamento do hospital, regras de convivência e rotinas institucionais;

Manter postura profissional, cortês, ética e discreta, garantindo um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor;

Utilizar corretamente crachá de identificação, uniforme e equipamentos de comunicação conforme os procedimentos internos;

Registrar e comunicar ocorrências relevantes em livro de registro ou sistema específico, sempre que necessário;

Auxiliar, quando solicitado, na locomoção de pacientes por meio de cadeira de rodas, de forma segura e respeitosa;

Realizar a abertura e o controle de acesso ao necrotério para entrada e retirada de corpos, seguindo as normas e procedimentos institucionais;

Buscar, junto à equipe de enfermagem e recepção, informações complementares para orientar ou apoiar os usuários da instituição.

• Ensino medio completo
• Capacidade de resolução de conflitos e de lidar com situações de emergência
• Disponibilidade para trabalhar em escalas 12x36, incluindo fins de semana e feriados
• Habilidade com informática.