Você vai liderar o design de ponta a ponta de funcionalidade, colaborar diariamente com o time de tecnologia, product managers, cientistas de dados e os times internos do CBpay para criar experiências que tornem capacidades complexas em simples, confiáveis, fáceis de utilizar e úteis.

Responsabilidades e atribuições

Liderar estrategicamente o design de produtos digitais complexos do ecossistema, garantindo excelência técnica, consistência visual e usabilidade fluida em todas as plataformas (app, web e CRM).

Atuar como parceiro(a) estratégico(a) de Product Managers, Tech Leads e Business Leaders, influenciando ativamente o roadmap e construindo soluções centradas no cliente que alavanquem os objetivos de negócio.

Orquestrar e conduzir de forma autônoma processos complexos de discovery, pesquisas estruturadas, testes de usabilidade e validação de hipóteses, cruzando dados qualitativos e quantitativos.

Mentorar e inspirar designers menos experientes, promovendo uma cultura de feedback, colaboração e excelência em design dentro do chapter.

Garantir a governança e a evolução do Design System, impulsionando a adoção de boas práticas, escalabilidade e eficiência junto aos times de engenharia.

Liderar iniciativas de melhoria contínua na experiência do usuário, monitorando e otimizando indicadores críticos de conversão, engajamento e funis de pagamento/crédito.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida e comprovada como Product Designer, com histórico de entrega de produtos digitais de alto impacto (preferencialmente em ecossistemas transacionais e de grande escala).

Domínio avançado de ferramentas como Figma, FigJam, Useberry, Miro e pacotes de prototipação interativa.

Experiência profunda com governança de design systems, atomic design e forte domínio de diretrizes de acessibilidade (WCAG).

Excelência em UX/UI Design e UX Research, com capacidade de liderar investigações profundas, mapeamento de jornadas sistêmicas e arquitetura da informação.

Visão analítica apurada: facilidade em lidar com métricas de produto (retenção, conversão, NPS, drop rate) e habilidade de traduzir data insights em decisões estratégicas de design.

Portfólio robusto e atualizado demonstrando cases end-to-end, evidenciando não apenas a entrega visual, mas o raciocínio por trás do problema, trade-offs e o impacto gerado nos negócios.

Excelentes habilidades de comunicação, negociação e facilitação, com capacidade de articular e defender decisões de design para stakeholders de diferentes níveis e áreas.

Visão sistêmica, autonomia, resiliência para lidar com ambiguidades e capacidade de priorização em ambientes dinâmicos e de alta velocidade. Diferenciais:Experiência consolidada em produtos financeiros, bancos digitais, fintechs ou jornadas de crédito/meios de pagamento.

Experiência prévia na facilitação de workshops de co-criação (Design Sprint, Lean Inception, etc.).

Informações adicionais