Promotor(a) de Teleatendimento - Fortaleza/CE

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Promotor(a) de Teleatendimento para Realizar contatos ativos e receptivos com clientes potenciais, conduzindo o processo de retomada de oportunidades de vendas, qualificação de leads e agendamento de visitas, contribuindo para o aumento das conversões de vendas de veículos novos e seminovos do Grupo.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Se você:

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, ativo de vendas, call center.
• Experiência em ambiente com metas operacionais.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Vivência no setor automotivo é um diferencial (novos, seminovos, financiamento ou CRM)

Se você:

Aplicar metodologia padrão de atendimento e abordagem comercial para compreender o motivo da não conclusão da compra (ex.: indisponibilidade do veículo, preço, condições de pagamento, avaliação do usado).

• Realizar ligações ativas para clientes que não compraram, utilizando sistemas de CRM e telefonia virtual, com o objetivo de realizar follow-up, reativar interesse e agendar retorno à concessionária.

• Acessar informações no estoque e consultar setores internos (vendas, avaliação, gestão de usados, financeiras) para levantar argumentos comerciais e alternativas ao cliente.

• Consultar a agenda diária de vendas para verificar clientes atendidos e agendados, realizando confirmações prévias de comparecimento.

• Atualizar informações no sistema corporativo, garantindo que vendedores e gestores tenham visibilidade sobre status dos clientes e potenciais oportunidades.

• Acompanhar indicadores de comparecimento, aproveitamento de atendimento e conversão, atuando para o cumprimento das metas estabelecidas pela gestão.

• Realizar contatos para qualificação de leads provenientes de canais digitais, campanhas e montadoras, identificando interesse, perfil de compra e estágio no funil

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.