· Atender clientes seguindo o padrão de qualidade da loja.
· Resolver reclamações ou pendências com clientes; em caso de não resolução, acionar o Encarregado
· Manter a apresentação pessoal de acordo com o padrão da empresa, incluindo o uso de uniformes e sapatos fechados.
· Ofertar promoções, combos e produtos de balcão.
· Repor o mix de produtos e verificar rupturas.
· Controlar produtos vencidos e minimizar perdas diárias de itens como cigarros, salgados e cervejas.
· Acompanhar procedimentos de troca de produtos.
· Realizar o inventário da loja em intervalos (diário, semanal, quinzenal e mensal).
· Avaliar a disposição dos produtos em estoque.
· Garantir que todos os produtos expostos estejam em bom estado e devidamente precificados.
· Manter expositores abastecidos e limpos.
· Reposicionar produtos nas gôndolas, geladeiras e no checkout.
· Manter planogramas e exposições de produtos atualizados.
· Descartar o lixo da loja.
· Realizar a limpeza interna e externa da loja, incluindo equipamentos e o ar condicionado.
· Verificar extintores de incêndio quanto à validade, pressão e lacres.
· Limpar e higienizar o refeitório e gerenciar a temperatura dos alimentos.
· Realizar a limpeza e higienização das geladeiras e equipamentos de uso comum.
· Registrar ocorrências relevantes da loja.
Fonte: solides
