Realizar o primeiro contato com leads recebidos por telefone, WhatsApp e demais canais;
Qualificar os leads, identificando perfil, necessidade, interesse e potencial de compra;
Entender o momento de compra do cliente e direcionar a oportunidade ao vendedor adequado;
Realizar contatos, follow-ups e acompanhamento dos leads conforme os processos da empresa;
Manter uma rotina ativa de contatos e acompanhamento da carteira de leads;
Registrar e manter atualizadas no CRM todas as informações e interações com os clientes;
Distribuir os leads qualificados para a equipe comercial;
Monitorar o andamento das oportunidades e contribuir para o aumento da conversão;
Trabalhar com metas de contato, qualificação, agendamento e conversão;
Atuar em conjunto com a equipe de vendas, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento comercial, vendas, qualificação de leads, BDC, SDR ou telemarketing;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade e desenvoltura para atendimento por telefone e WhatsApp;
Organização e agilidade para trabalhar com alto volume de contatos;
Perfil proativo, comunicativo e orientado para resultados;
Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e CRM;
Capacidade de identificar necessidades e oportunidades de compra;
Disciplina para realizar follow-ups e acompanhar os leads;
Comprometimento com processos e metas.

Diferenciais:

Experiência em concessionárias ou no segmento automotivo;
Experiência comprovada com qualificação e gestão de leads;
Vivência com BDC, SDR ou Inside Sales;
Conhecimento de CRM e ferramentas de atendimento;
Experiência com metas de conversão e agendamento.

Perfil desejado:

Procuramos um profissional comercial, comunicativo e experiente, que tenha iniciativa para trabalhar os leads, saiba conduzir uma conversa com o cliente e tenha disciplina para realizar os acompanhamentos necessários.

É importante ter foco em resultado e conversão, entendendo que cada lead representa uma oportunidade de negócio.

Benefícios: