Recepcionista

Responsabilidades e atribuições:

* Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e humanizada. * Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp. * Agendar, confirmar e remanejar consultas e procedimentos. * Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema. * Organizar a agenda dos profissionais e controlar horários. * Receber pagamentos (Pix, cartão e link de pagamento) e emitir recibos/notas quando necessário. * Conferir contratos, termos de consentimento e documentação dos pacientes. * Organizar prontuários físicos e eletrônicos, garantindo sigilo das informações. * Preparar a recepção e zelar pela organização dos ambientes de atendimento. * Apoiar a equipe clínica no fluxo dos atendimentos e na experiência do paciente. * Realizar follow-up de pacientes, confirmações de consulta e contatos de pós-atendimento. * Controlar estoque de materiais de recepção e solicitar reposições quando necessário. * Auxiliar em rotinas administrativas, indicadores e relatórios básicos. * Garantir uma experiência de excelência desde o primeiro contato até a finalização do atendimento.

Requisitos e qualificações:

Curso de Recepcionista, Atendimento ao Cliente, Secretariado, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento básico de informática (Pacote Office/Google Workspace). Experiência com atendimento ao público, WhatsApp e agendamentos. ⁠emissão e recebimento de notas fiscais

Benefícios:

VT + Comissão vendas