Descrição da vaga

Recepcionista Comercial

Estamos em busca de uma Recepcionista Comercial para atuar na linha de frente do atendimento, com foco em acolher nossos pacientes e transformar cada contato em uma oportunidade de gerar valor. Esta pessoa será responsável por oferecer uma experiência diferenciada, fortalecer o relacionamento com o paciente e atuar ativamente na prospecção e divulgação do Cartão SuperVida.

Responsabilidades

Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora do início ao fim;
Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas com foco em eficiência e conversão;
Apresentar serviços, planos e produtos do Cartão SuperVida, direcionando o paciente para as melhores opções;
Atuar na prospecção interna de novos clientes para o Cartão SuperVida, explicando benefícios e conduzindo o processo de adesão;
Apoiar campanhas comerciais e ações internas de divulgação;
Organizar fluxo de atendimento, arquivos e documentação;
Manter comunicação clara, ágil e alinhada com os padrões da empresa;
Exames internos, externos e laboratoriais.

Requisitos

Excelente comunicação verbal e postura profissional;
Perfil comercial, com habilidade para apresentar soluções e conduzir conversões;
Proatividade, organização e facilidade em lidar com público;
Experiência com atendimento e/ou vendas será um diferencial;
Conhecimento básico de sistemas de agendamento e pacote Office.

O que buscamos

Uma pessoa simpática, comunicativa, persuasiva e motivada por resultados, alguém que entende que a recepção é o coração da experiência do paciente e um ponto estratégico para o crescimento da clínica e da expansão do Cartão SuperVida.

Fonte: solides