ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer informações sobre a localização de lojas, eventos e serviços do shopping; Auxiliar os clientes no uso de aplicativos, programas de benefícios e realização de cadastros nos sistemas; Controlar o empréstimo de itens, como carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e Power Banks, bem como organizar o atendimento nas áreas de apoio; Realizar o atendimento a clientes e lojistas com cortesia e eficiência

Realizar a mediação de conflitos no atendimento aos clientes

Realizar atendimento telefônico e gerenciamento de chamadas; Controlar materiais de escritório e suprimentos; Registrar e acompanhar ocorrências de atendimento

Elaborar e controlar relatórios

Controlar a agenda das salas de reuniões e treinamentos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo

Desejável Ensino Superior cursando em áreas correlatas.

Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Word e Excel. Experiência: Vivência com atendimento ao cliente, recepção ou suporte. Será diferencial experiência em ambientes de alta circulação, como shoppings, aeroportos, hotéis, hospitais, clínicas ou turismo.

Informações adicionaisO Que Temos Para Você 🤩

Vale refeição/alimentação

Vale transporte/estacionamento

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day-off Aniversário

Wellhub; (Plataforma de incentivo a prática de atividade física)Wellz (Programa corporativo de saúde mental);Saber online (plataforma interna de aprendizagem);Bônus Anual.

Local de Trabalho: Shopping Parangaba

Escala de revezamento: 5X1