Recepcionista

Sobre a vaga

Buscamos um Recepcionista proativo, com excelente comunicação e paixão por proporcionar experiências positivas aos nossos clientes e visitantes.

Responsabilidades

• Atender e orientar visitantes e clientes com cordialidade e eficiência
• Gerenciar agendamentos, chamadas telefônicas e correspondências
• Manter a área de recepção organizada e atualizada
• Utilizar sistemas de gestão e ferramentas de escritório para registrar informações e acompanhar solicitações
• Colaborar com outras equipes para garantir um fluxo de trabalho harmonioso

• Boa comunicação verbal e escrita em português
• Experiência em atendimento ao cliente em ambiente corporativo ou de serviços
• Domínio de pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Habilidade em organização e gestão de tempo
• Proatividade e postura acolhedora ao lidar com pessoas

• Experiência em gestão de agendas e agendamento de reuniões
• Conhecimento em sistemas de CRM ou softwares de gestão de recepção
• Fluência em inglês ou outro idioma
• Habilidade com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, Slack, Teams)

• Aumento da eficiência do fluxo de atendimento em 20%
• Redução do tempo médio de espera dos clientes em 15%
• Melhoria da satisfação dos visitantes em 10%
• Contribuição para a imagem positiva da empresa por meio de atendimento de qualidade