Recepcionista / Auxiliar de Sala

Estamos em busca de profissionais para atuar como **Recepcionista / Auxiliar de Sala**, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora, segura e humanizada aos nossos pacientes. Buscamos pessoas **cordiais, organizadas, responsáveis e que gostem de trabalhar com atendimento ao público e em equipe.** 🕐 Horário de trabalho: **Segunda a sexta-feira:** 09:00 às 18:00 e aos **Sábados:** 08:00 às 12:00 Principais responsabilidades **Recepção e atendimento** · Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando um atendimento cordial e humanizado; · Realizar atendimento presencial e telefônico; · Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema; · Conferir documentos, pedidos médicos e informações necessárias para a realização dos exames; · Realizar atendimento e orientações relacionadas a convênios e particulares; · Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre exames e procedimentos; · Direcionar os pacientes para os setores e salas de atendimento; · Esclarecer dúvidas e prestar informações de forma clara e cordial; · Apoiar na organização do fluxo de atendimento da unidade. **Auxiliar de Sala** · Auxiliar a equipe durante o atendimento e preparo dos pacientes para os exames; · Orientar os pacientes quanto aos procedimentos, conforme as orientações da equipe técnica; · Preparar e organizar as salas para os atendimentos; · Auxiliar na organização e reposição dos materiais necessários; · Garantir que a sala esteja limpa, organizada e preparada para o próximo atendimento; · Apoiar médicos e demais profissionais no fluxo dos exames; · Zelar pelo conforto, segurança e privacidade dos pacientes; · Seguir os protocolos, normas e procedimentos internos da clínica. **Requisitos** · Ensino Médio completo; · Experiência anterior com atendimento ao público será um diferencial; · Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou serviços de saúde será considerada um diferencial; · Conhecimentos básicos de informática; · Boa comunicação verbal e escrita; · Organização e atenção aos detalhes; · Empatia, cordialidade e paciência no atendimento; · Facilidade para trabalhar em equipe; · Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente; · Proatividade e comprometimento. **O que esperamos de você?** Uma pessoa que **goste de atender pessoas**, tenha postura profissional, saiba trabalhar em equipe e compreenda que, em uma clínica de diagnóstico, cada contato faz parte da experiência do paciente.