Descrição da vaga

Jornada de trabalho: Segunda á Sexta das 09:00 as 19:00
Remuneração: À combinar

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, colaboradores e visitantes, garantindo cordialidade e agilidade. • Recepcionar, identificar e direcionar visitantes e profissionais aos setores responsáveis. • Realizar cadastro e atualização de informações no sistema, quando aplicável. • Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais solicitações recebidas. • Organizar agendas, controles e documentos relacionados às atividades da recepção. • Apoiar o fluxo de atendimento, garantindo a organização e o bom funcionamento da recepção. • Esclarecer dúvidas e orientar clientes quanto aos procedimentos e serviços disponíveis. • Controlar o acesso de pessoas às dependências da unidade, conforme os procedimentos estabelecidos. • Registrar e encaminhar demandas às áreas responsáveis, acompanhando sua resolução quando necessário. • Manter o ambiente de recepção organizado e adequado para o atendimento. • Apoiar as rotinas administrativas da unidade e demais atividades relacionadas à função. ** Todas as nossas vagas também estão abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo; • Domínio do pacote Microsoft Office; • Habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita; • Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente na área de recepção;