Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil orientado a relacionamento e vendas para atuar na recepção do consultório, proporcionando uma experiência de atendimento humanizada, ágil e acolhedora aos nossos pacientes, além de atuar no agendamento e suporte à gestão de tratamentos.
- Acolhimento: Recepcionar e prestar atendimento de excelência aos pacientes, oferecendo suporte contínuo (serviço de café/água, conforto no espaço) durante a permanência no consultório.
- Gestão de Agendas: Organizar, otimizar e controlar a agenda dos dentistas, realizando agendamentos, confirmações ativas (WhatsApp/Telefone), remarcações e prevenção de faltas.
- Processos de Convênios: Solicitar e gerenciar autorizações de procedimentos e guias junto aos convênios odontológicos, realizando o faturamento e conferência de cadastros.
- Negociação e Fechamento: Apresentar planos de tratamento aos pacientes em pós-avaliação e conduzir a negociação comercial para fechamento das propostas.
- Diferencial Operacional: Auxiliar pontualmente na criação de conteúdos simples para redes sociais do consultório.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino Médio Completo ou Ensino Superior / Tecnólogo cursando ou concluído.
- Domínio do Pacote Office (Excel e Word) e facilidade com ferramentas digitais / WhatsApp Business.
- Excelente comunicação verbal e escrita, postura profissional, empatia e atenção aos detalhes.
- Habilidade de negociação e foco na satisfação do cliente/paciente.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção de clínicas ou consultórios odontológicos/médicos.
Conhecimento no sistema odontológico Clinicorp.
- Vivência na emissão e autorização de guias de convênios odontológicos e faturamento.
- Facilidade na criação de conteúdo básico para redes sociais (ex: Canva, gravações simples para Stories/Reels).
Benefícios
Oferecemos ambiente estruturado, com processos claros e foco em qualidade de vida no trabalho. Você contará com:
- Jornada de trabalho 5/2 de segunda a quinta-feira das 08:00h às 18:00h e nas sexta-feiras das 08:00h às 17:00h
- Remuneração atrativa compatível com o mercado mais comissão por fechamento de tratamentos.
- Pacote de benefícios: Vale-transporte, cesta básica.
- Desenvolvimento contínuo com treinamentos em atendimento e rotinas de clínica.
- Você vai experienciar crescimento real e oportunidades de evolução na carreira profissional.
- Ambiente colaborativo com uma liderança acessível, cultura de feedback e copa no local.