Recepcionista - CLT

Responsabilidades e atribuições:

* Realizar reservas por telefone, e-mail, WhatsApp e atendimento walk-in. * Cadastrar hóspedes e operar o sistema hoteleiro. * Conferir e apresentar as suítes, auxiliando com as bagagens. * Elaborar planilhas e cotações de mercado. * Apoiar as áreas financeira, administrativa, manutenção e governança. * Realizar ações de marketing do hotel.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo. Curso em Administração, Hotelaria ou Turismo será um diferencial. Informática básica e domínio de Excel, Word e e-mail. Conhecimento em máquinas de cartão. Conhecimento em rotinas administrativas e hoteleiras. Noções de check-in, check-out, faturamento e fechamento de caixa. Paciência e proatividade. Perfil acolhedor e empático. Boa comunicação e escuta ativa. Agilidade na resolução de problemas. Organização e atenção aos detalhes. Calma para lidar com reclamações e imprevistos.

Benefícios:

Bonificação de Assiduidade - R$200,00 Bonificação por desempenho - R$200,00 Vale transporte Vale refeição - R$32,72/dia