Atendimento e Recepção: Receber pacientes e visitantes com cordialidade e humanização. Prestar informações claras sobre serviços, procedimentos e localização. Gerenciar o fluxo de pessoas, direcionando-as para salas de espera ou atendimento. Gestão de Agendamentos e Contatos: Agendar, confirmar e reagendar consultas, exames e procedimentos médicos. Fazer contato telefônico para lembretes e confirmações. Gerenciar recados e comunicações (telefone, e-mail). Suporte Administrativo e Financeiro: Fazer contato com operadoras de planos de saúde se houverem na unidade para autorização de procedimentos. Controlar recebimento de valores e emissão de notas fiscais. Organização e Suporte à Equipe: Manter a organização da recepção e salas de atendimento. Auxiliar os médicos com a entrada e saída de pacientes. Utilizar sistemas de gestão para otimizar tarefas.
Experiência em recepção e setor administrativo de clínica médica, Obrigatório. Comunicação e Empatia: Escuta ativa e capacidade de acolher bem o paciente. Organização e Proatividade: Gerenciar múltiplas tarefas e antecipar necessidades. Conhecimento Digital: Habilidade com softwares de gestão e ferramentas de comunicação. Discrição e Paciência: Lidar com situações delicadas e diversas personalidades. Boa oratória e perfil executivo e comercial voltado a resultados.
Vale-transporte; Vale-alimentação (R$ 21,50/dia)
Fonte: selecty
