DESCRIÇÃO:

Será responsável pelo atendimento presencial e remoto dos clientes, realizando agendamentos, confirmações, organização da jornada do paciente e suporte às atividades administrativas e comerciais da clínica. Também atuará na venda consultiva de produtos, fortalecimento do relacionamento com os clientes, solicitação de avaliações e incentivo a indicações, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência. A empresa busca um profissional comunicativo, organizado, simpático, proativo e com forte perfil para atendimento ao cliente e vendas.

ATIVIDADES:

Recepcionar clientes com cordialidade e excelência no atendimento;
Realizar agendamentos, confirmações e organização da agenda da clínica;
Efetuar cadastro e atualização de informações dos pacientes;
Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Apoiar os profissionais durante a rotina de atendimento;
Organizar documentos, controlar recebimentos e realizar atividades administrativas relacionadas à recepção;
Contribuir para a organização e bom funcionamento da clínica.

REQUISITOS:

Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento na área);
Experiência com atendimento ao cliente em clinica de estética, recepção, vendas ou relacionamento com o público;
Facilidade para atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Conhecimento básico do Pacote Office e habilidade com sistemas de agendamento e gestão;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
Perfil acolhedor, simpático, proativo e orientado à excelência no atendimento;
Habilidade para vendas consultivas e relacionamento com clientes;
Facilidade para trabalhar em equipe, cumprir metas e atuar em ambiente dinâmico.