RECEPCIONISTA - FORTALEZA

Atividades:

• Recepcionar e orientar clientes, fornecedores e visitantes, identificando suas demandas e direcionando-os aos setores responsáveis;
• Realizar atendimento presencial e telefônico, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre planos, contratos, sepultamentos e serviços;
• Realizar consultas e atualizações cadastrais no sistema, conforme solicitação dos clientes;
• Receber e direcionar correspondências e e-mails aos setores responsáveis;
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção e demais setores quando necessário;
• Proporcionar um atendimento cordial, acolhedor e empático aos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Processos, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
• Conhecimento básico em Excel;
• Noções de operações matemáticas;
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• Empatia, cordialidade e facilidade para lidar com o público.