Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.Responsabilidades e atribuições✔ Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;✔ Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;✔ Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;✔ Cadastrar Clientes e acompanhantes;✔ Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;✔ Verificar a disponibilidade dos leitos;✔ Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;✔ Solicitar serviços de remoção;✔ Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;✔ Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;✔ Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;✔ Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo; Experiência com Atendimento ao cliente;Pacote office intermediário;Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (7h às 19h).Informações adicionais
Fonte: gupy
