Descrição da vaga

A Silva Gym Lagoa está em busca de uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e com perfil comercial para atuar na recepção da unidade.

Buscamos alguém que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade para criar conexão com diferentes perfis de clientes e consiga conduzir um atendimento acolhedor, profissional e também orientado para resultados.

Principais atividades

Atendimento e recepção dos alunos;
Responder mensagens pelo WhatsApp seguindo o padrão de atendimento da empresa;
Realizar agendamentos e acompanhar solicitações dos alunos;
Apresentar a academia para potenciais novos alunos;
Realizar diariamente a renovação de planos;
Organizar a escala dos profissionais;
Apoiar as demais demandas da recepção, conciliando diferentes atendimentos ao longo do expediente.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao público;
Inglês em nível intermediário ou avançado;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Boa gramática, ortografia e dicção;
Organização e pontualidade;
Proatividade e senso de urgência;
Boa capacidade de negociação e argumentação;
Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Perfil comunicativo, desenvolto e com postura profissional.

Diferencial

Conhecer a Silva Gym e seu modo de funcionamento.

Vivência com vendas será considerada um diferencial para a função;

O que buscamos no perfil

Uma pessoa com perfil comercial, capaz de entender as necessidades do cliente e apresentar os serviços da academia de forma clara, atrativa e consultiva, conduzindo o atendimento para conversão e fechamento sem perder o cuidado e a qualidade na experiência do aluno.

A Silva Gym possui um ambiente dinâmico, acolhedor e descontraído, com forte senso de comunidade e proximidade com os alunos. Valorizamos atendimento humanizado, proatividade, trabalho em equipe, boa comunicação, organização, responsabilidade e excelência na experiência do cliente.

Fonte: solides