O recepcionista é responsável por atender o público, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail. Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação dos pacientes.
Atendimento ao cliente;
Agendar consultas: garantindo que a programação do dentista esteja otimizada e que haja tempo suficiente para cada procedimento.
Atualizar o registro dos pacientes;
Atender ligações e fornecer informações básicas sobre procedimentos odontológicos.
Confirmar o agendamento de consultas;
Organizar os registros e documentos relacionados aos pacientes, como formulários de consentimento, autorizações e registros de pagamento.
Fonte: solides
