Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Liderar a equipe nas praças de pedágio, podendo ser operação remota
Garantir a fluidez da praça de pedágio, monitorando e avaliando os sistemas operacionais, cabines em operação, fluxo da rodovia, intercorrências com os usuários, acionando o CCO e os recursos necessários em casos de acidentes, perda de comunicação dos sistemas na Praça de Pedágio
Monitorar a operação e atendimento dos usuários nas faixas manuais e automáticas das praças de pedágio, dimensionando o quantitativo de pessoas, preparando recursos necessários e dotações com numerários e moedas, visando a fluidez dos veículos
Realizar a prestação de Contas dos Valores Arrecadados por meio de sistema específico, realizando depósito dos valores arrecadados de todos os meios de pagamento, e veículos evasores, realizando inserção de repasse dos meios de pagamento e controle do fundo fixo da Praça de Pedágio, bem como realizar a preparação sistêmica e atendimento da coleta dos valores arrecadados pela transportadora de valores
Garantir a conservação e limpeza das estruturas físicas das praças de pedágio (civil, elétrica e sistemas), monitorando e vistoriando os locais na Praça de Pedágio e realizando check list dos equipamentos, efetuando abertura de chamados para as necessidades de manutenção e conservação, bem como acompanhando e avaliando o trabalho da equipe de limpeza terceirizada, garantir que os serviços executados, não impactam na fluidez dos veículos e colaboradores nas Praças de Pedágio
Prestar atendimento as reclamações realizadas pelos usuários, tratando e subsidiando em respostas, tomando as devidas providências necessárias, e efetuando registros para controles
Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, atendendo as políticas estratégicas da área de Gente e Gestão
Operar o sistema eletrônico de arrecadação e controle de pedágio, dando cobertura nas demais funções na praça, caso seja necessário
Elaborar e aplicar programas de treinamentos aos colaboradores, garantindo a capacitação dos procedimentos operacionais na admissão de novos colaboradores, promoção e reciclagem/ações corretivas dos atuais colaboradores nas atividades do dia a dia
Analisar e apreciar os indicadores operacionais da equipe e quando necessário aplicar treinamentos e reciclagem
Executar as atividades em consonância com as Regras de Ouro da Motiva, de modo a evitar a ocorrência de comportamentos inseguros, visando contribuir na prevenção e no acompanhamento integral das rotinas de trabalho
Contribuir para a correta gestão de resíduos no seu local de trabalho, conforme conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados à sua atividade e conforme padrão estabelecido pela unidade
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
#LI-CM1 Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Pacote Office
Habilitação B Informações adicionaisAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🦷 Assistência Odontológica;🤝 Seguro de Vida;🍝 Vale Refeição ou Alimentação;🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;☂️
Previdência Privada;🫄
Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;👶 Auxílio Creche;💪 Wellhub (Gympass);🎂 Day off aniversário (Folga);📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.
Fonte: gupy
