Estamos em busca de uma Secretária / Recepcionista para integrar a equipe Cássia Brito Ateliê! Procuramos uma profissional organizada, disciplinada e comprometida, que tenha prazer em atender pessoas e contribuir para que a rotina da empresa aconteça de forma organizada e acolhedora. Essa profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento às clientes, organização das agendas, suporte administrativo e manutenção da rotina operacional do espaço, seguindo os processos e padrões internos da empresa. PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Recepcionar e prestar atendimento às clientes de forma cordial e acolhedora; • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; • Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de horários; • Gerenciar e manter atualizadas as agendas física e digital; • Cadastrar novas clientes no sistema; • Organizar o fechamento diário do caixa e conferir os recebimentos; • Controlar pagamentos e comunicar vencimentos à diretoria; • Acompanhar lista de espera e reagendamentos; • Enviar mensagens de confirmação de atendimentos e felicitações de aniversário; • Organizar documentos e controles administrativos; • Zelar pela organização do ambiente de recepção, copa e áreas comuns; • Controlar materiais de consumo e solicitar reposições quando necessário; • Apoiar o fechamento quinzenal das comissões e controles administrativos; • Auxiliar na criação de conteúdos simples para redes sociais, utilizando ferramentas como Canva e CapCut, quando necessário.
• Ensino Médio completo; • Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas; • Conhecimento básico em informática; • Facilidade para utilização de sistemas de agendamento; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção aos detalhes. DIFERENCIAIS: • Experiência em clínicas, salões de beleza ou empresas de atendimento ao público; • Conhecimento em Canva e CapCut para criação de conteúdos simples; • Facilidade com vendas consultivas e atendimento via WhatsApp.
Serviço de manicure
Fonte: selecty
