A Red Balloon é uma escola de idiomas reconhecida pelo ensino de inglês voltado ao desenvolvimento integral de crianças e adolescentes, proporcionando uma experiência de aprendizado dinâmica, acolhedora e de alta qualidade. Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o comprometimento, o bom relacionamento interpessoal e o cuidado com alunos, famílias e equipe.
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária, sendo um dos principais pontos de contato entre a escola, os alunos e os responsáveis. Procuramos alguém que goste de trabalhar com atendimento ao público, tenha atenção aos detalhes e contribua para manter um ambiente acolhedor, leve e bem estruturado no dia a dia da unidade.
A pessoa contratada fará parte de uma equipe colaborativa, que trabalha de forma integrada para oferecer a melhor experiência aos alunos e famílias.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial, telefônico, e-mail, aplicativo e via Whats
App aos alunos e responsáveis
Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da unidade
Organizar documentos, contratos e arquivos
Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula e cancelamento
Apoiar na organização da agenda e rotinas da unidade
Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes
Dar suporte à coordenação pedagógica e demais setores
Auxiliar na comunicação interna e no envio de informações aos responsáveis
Garantir organização, cordialidade e agilidade nos atendimentos e processos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou ensino superior em andamento em Administração, Pedagogia, Secretariado ou áreas correlatas
Conhecimento intermediário do pacote Office (principalmente Excel e Word);Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Boa comunicação (oral e escrita);Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
Experiência anterior com atendimento ao público, recepção, secretaria escolar ou rotinas administrativas
Vivência com atendimento via Whats
App e telefone
Vivência com CRMs como HubSpot
Será considerado um diferencial ter atuado em escolas, cursos ou instituições de ensino.
Agilidade, proatividade e boa gestão do tempo
Facilidade para trabalhar em equipe
Postura acolhedora e cordial no atendimento.
Informações adicionais
Buscamos pessoas que se identifiquem com educação, atendimento humanizado e trabalho em equipe, contribuindo para proporcionar uma experiência positiva e acolhedora para nossos alunos e famílias.
Fonte: gupy
