SESI - Assistente de Atendimento (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

Findes - Federação das Indústrias do Espírito Santo Cariacica - ES
Findes - Federação das Indústrias do Espírito Santo

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Detalhes da vaga

Cargo
SESI - Assistente de Atendimento (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)
Vagas
1

Localização

Descrição da vaga

Um time que transforma o Espírito Santo!

 

Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças.

 

Nossos valores

  • Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas.
  • Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho.
  • Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre.
  • Buscamos sempre a nota 10.

Nosso propósito

 

Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum: Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo.

E queremos você nessa jornada! 🚀

Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Findes é o lugar certo para crescer e fazer a diferença.

Vem INSPIRAR com a gente!

  • Ensino Médio Completo

Desejável

  • Ensino Técnico ou Superior cursando.
  • Experiência com vendas, focado em resultados, dinâmico, competitivo e que goste de desafios.
  • Experiência com atendimento presencial.
  • Atender aos clientes de forma presencial na CAC - Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente;
  • Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
  • Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
  • Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
  • Receber, distribuir, enviar e protocolar documentos diversos;
  • Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição;
  • Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados;
  • Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema;
  • Efetuar registros em sistemas de controle e gestão;
  • Alimentar planilhas e inserir informações em sistema específico para geração de relatórios mensais;
  • Atender e registrar as solicitações dos alunos, prestando informações e orientando quanto aos procedimentos;
  • Cadastrar e conferir dados pessoais dos alunos, preenchendo endereço, filiação, escola anterior, nacionalidade etc., visando atualizar suas informações;
  • Manter atualizada agenda de serviços prestados com as seguintes informações: bloqueios, inserção de novos horários, dentre outros;
  • Preencher a documentação para realização dos atendimentos e imprimir resultados de exames laboratoriais realizados na Unidade e promover a sua distribuição aos clientes, quando para uma unidade de Saúde;
  • Emitir orçamentos conforme procedimentos previamente definidos, sobre os serviços prestados pela Unidade, sempre que solicitado pelos clientes;
  • Lançar e conferir resultados de exames laboratoriais realizados na Unidade;
  • Encaminhar aos clientes os resultados dos exames laboratoriais realizados na Unidade;
  • Prestar suporte na recepção e atendimento ao cliente em feiras e eventos para a divulgação dos cursos, quando necessário;
  • Prestar suporte nas demais atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
  • Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade mediante solicitação do superior imediato.

Informações adicionais

  • Salário R$ 2.625,62
  • Carga horária Inicial: 40 horas semanais
  • Horário: 07h00 às 16h00
  • Local de atuação: Grande Vitória/ES

  

BENEFÍCIOS: 

  • Ticket alimentação R$ 1.060,00 (Ifood ou Comprocard);
  • Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);
  • Vale Transporte;  
  • Seguro de vida; 
  • Total Pass e Wellhub (aplicativos de acesso a academias, estúdios e atividades físicas); 
  • Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar); 
  • Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses); 
  • Auxílio filho com deficiência R$ 639,76; 
  • Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
  • Affetic Baby: cuidamos de quem cuida, oferecendo apoio às nossas pessoas colaboradoras desde a gestação até os primeiros meses do bebê;
  • Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas); 
  • Cultura de avaliação de desempenho e feedback; 
  • Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade); 
  • Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

Fonte: gupy

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