Sicredi Ouro Verde MT/PA | Gerente de Operações III - Agência Tijucal - Cuiabá/MT

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso ao Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Se você possui experiência na função de Gerente de Operações, com atuação na liderança de equipes, gestão administrativa, financeira e operacional da agência, acompanhamento de indicadores, garantia da conformidade dos processos, excelência no atendimento e suporte ao desenvolvimento dos negócios, venha fazer parte do nosso time. Buscamos profissionais que conheçam os desafios de uma agência de maior porte e que acreditem que a prosperidade é construída por meio da cooperação. 💚

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Cooperar é Incluir +

Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança.

✅ Para esta vaga, é necessário:

• Ter o Ensino Superior completo com especialização/MBA/pós concluído;
• Deve apresentar experiência com gestão de equipes;
• Deve apresentar experiência consolidada em nível avançado nas áreas administrativa, financeira e contábil, com atuação no contexto de instituições financeiras;
• Deve apresentar experiência consolidada em cargos de gestão e liderança, atuando como Gerente de Agência, ou Gerente de Operações ou funções equivalentes em instituições financeiras (bancos, cooperativas ou Sicredi), ou ainda em posições de gestão na Sede Administrativa da Cooperativa, como Gerente ou Coordenador de área;
• Possuir certificação ANBIMA vigente: CPA, ou CPRO-R ou CPRO-I;
• Deve possuir disponibilidade para residir em Cuiabá ou Várzea Grande/MT.

✅ Soft Skills

• Liderança e Desenvolvimento de Pessoas;
• Visão Estratégica e Gestão da Mudança;
• Gestão de Processos e Melhoria Contínua;
• Gestão de Indicadores e Performance;
• Gestão de Riscos, Controles Internos e Compliance;
• Inovação e Transformação Digital;
• Orientação para Resultados;
• Planejamento e Organização.

Responsabilidades e atribuições:

Gestão de risco: Gerir o risco operacional e de crédito inerentes a todas as operações da agência, tendo visão global do grau de cada risco, visando a segurança em todos os processos e acionando apoio da Sede sempre que necessário.

Gestão de indicadores estratégicos e financeiros: Monitorar os indicadores chave de performance dos principais processos da agência alinhado com prioridades institucionais, buscando ganhos de eficiência, metas e construindo juntos os planos de ação e direcionamentos com a equipe da agência.

Gestão da inadimplência PDD e prejuízo: Acompanhar os indicadores de inadimplência e junto ao Gerente da Agência traçar estratégias de cobrança. Monitorar e justificar as maiores provisões de crédito da Agência afim de garantir uma provisão saudável. Acompanhar as operações que estão entrando em prejuízo, assim como o estoque e traçar estratégias de cobrança para recuperação.

Gestão de Pessoas: liderança da equipe de Operações e Atendimento, cuidando de todos os processos de gestão de pessoas e da liderança destes times. Apoia no desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o crescimento individual e coletiva da equipe (e dos seus liderados), com a finalidade de garantir o crescimento das pessoas, produtividade e sustentabilidade do negócio. Promovem a gestão de incentivos e reconhecimento - remuneração, de toda a manutenção dos Serviços de GP (SGP), garantindo as questões trabalhistas e nossas políticas e regulamentos internos, bem como cuidam do Clima na Agência.

Controles internos e compliance: Responde pelos trabalhos de Controle Interno, Compliance e Auditoria, com elaborações de os planos de ação para coibir reincidências. Implementa os processos necessários para a melhoria continua das atividades da agencia garantindo que esteja em conformidade os normativos vigente.

Rotinas administrativas: Acompanhar Certidões, Alvarás, IPTU, ISSQN, PPCI, regularidade matrícula imóvel (se próprio); Conferir e acompanhar contas contábeis (pendências, numerário, custódia, diferenças de caixa, cobrança, etc.); Monitorar contas de consumo mensais (água, luz, telefone, gás, internet, aluguel, etc) e alimentar planilha Ecoeficiência.

Cadastro: Qualificação de Contas - Acompanhamento dos Erros e tratativas com colaboradores; Manutenção Grupo Econômico;

Recuperação de Crédito: Acompanhar os indicadores de RC e Prejuízo e solicitar apoio da Sede para ações efetivas do indicador.

Apoio e acompanhamento: do NPS e Ouvidoria; Gestão de Canais;

Apoio e Acompanhamento: ao Gerente de Agência dos temas ESG, Inovação e Processos; Apoiar e Acompanhar o Planejamento da Agência; Participa do comitê de crédito em caso de férias do Gerente de Agência;

Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:

💹 PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao tingimento das metas da Cooperativa.

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$ 2.202,47 pela Alelo.

🩺 Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).

🦷Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos).

🫱🏾‍🫲🏼 Seguro de vida.

🧓🏽 Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.

🎒 Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🎒 Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🏋🏽 Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.

Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.

💚 Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.

💚 Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub.

💝 Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.

📚 Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.

🚍 Vale transporte, conforme localidade.

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Esta posição responde diretamente a Eliane da Silva, Gerente da Agência.

Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min, de segunda-feira a sexta-feira, em regime presencial.