Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.Responsabilidades e atribuições
Responsável por garantir um atendimento ao cliente
de excelência, solucionando demandas, atualizando informações de contas e
registrando interações em sistemas. Atua na coleta de feedback,
identificação de necessidades e resolução proativa de problemas.
Colaborar com áreas internas para assegurar um
atendimento integrado e fornece orientações e treinamentos sobre produtos
ou serviços. Contribui para estratégias de relacionamento e melhorias na
experiência do cliente.
Realizar atendimento cortês, representa a
instituição quando necessário e segue as diretrizes da liderança e normas
internas.
Zelar pela conservação de equipamentos e pelo
ambiente de trabalho, solicita manutenções e cumpre normas de segurança.
Apoia a liderança na identificação e solução de problemas e mantém-se
atualizado sobre procedimentos e práticas da área.
Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se
indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e
condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e
contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a
conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que
se refere à transparência e prestação de contas;
Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo GeneralistaDesejável Conhecimento em Excel Informações adicionais✅ O que oferecemos aos nosso time:Seguro de vida;Vale-transporte;Plano odontológico;Plano de Saúde (extensivo a dependentes);Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspensão no período de férias ou licença maternidade).Vale lanche;Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios;Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;Credencial Plena Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! Conforme regras da política interna de benefícios.Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.
Fonte: gupy
