Supervisor(a) de Recepção | Elite Londrina

Há 20 anos, somos movidos por um único objetivo: transformar vidas por meio da educação. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acreditam na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.

Juntos com nossos mais de 27 mil alunos e familiares, formamos uma família ainda maior e com valores fortes, vividos a todo momento em cada uma das nossas escolas – AMOR, GARRA, FOCO e MÉRITO.Responsabilidades e atribuições

Atendimento de alunos e responsáveis

Negociação e captação de novos clientes

Realização de matrículas

Cumprimento dos processos da Recepção

Manter todos os controles e processos da recepção em dia; Manter a equipe atualizada com as informações, projetos e alterações diversas nos modelos de trabalho; Dar suporte e orientar a equipe nos atendimentos mais difíceis, conflituosos e inesperados; Delegar as tarefas e garantir que todos os prazos estabelecidos sejam cumpridos

Garantir alinhamento de toda a equipe a respeito do atendimento de excelência a ser dado ao cliente.

Treinar, desenvolver e ser a liderança/referência para a equipe da recepção.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Pacote Office - Básico

Ser organizado, proativo, ter habilidades de negociação.

Informações adicionais

Experiência com vendas e recepção será um diferencial

Ensino Superior (Cursando ou Concluído), em Administração ou áreas afins, será um diferencial

Segunda à sábado - 44h semanais

Local de Trabalho: Londrina/PR