Supervisor(a) de Serviços Compartilhados | Processos & Automação

📍 Vitória/ES | Presencial
💼 CLT | Tempo integral
♿ Vaga elegível para PCD

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Serviços Compartilhados – Processos e Automação Operacional para integrar nosso time!

Se você gosta de liderar pessoas, transformar processos e buscar soluções que tornam as operações mais eficientes, essa oportunidade pode ser para você.

Buscamos um profissional com visão analítica e estratégica para liderar equipes responsáveis pelas rotinas de retaguarda de produtos e serviços financeiros, garantindo eficiência operacional, qualidade, produtividade e melhoria contínua.

🎯 Principais desafios da posição
Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo colaboração e alta performance;
Acompanhar indicadores, produtividade, prazos e qualidade das entregas;
Realizar entrevistas com as equipes e mapear processos utilizando BPMN;
Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização;
Identificar e priorizar oportunidades de automação de processos (RPA);
Elaborar requisitos, regras de negócio e cenários de testes;
Acompanhar projetos e fornecedores, garantindo qualidade e aderência das soluções;
Validar as entregas e apoiar a implementação das automações;
Promover a padronização, simplificação e evolução contínua dos processos.

Requisitos

💡 O que buscamos
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência com gestão de pessoas e operações;
Conhecimento prático em BPMN e melhoria de processos;
Vivência com automação de processos e acompanhamento de fornecedores;
Conhecimento de Python para compreender, testar e validar automações — não é necessário atuar como desenvolvedor(a).


⭐ Será um diferencial
Certificação ou experiência em metodologias de melhoria contínua, como Lean Seis Sigma;
Experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou ambientes regulados;
Vivência em projetos de transformação digital e automação operacional.

🌟 Se você...
Tem perfil de liderança, gosta de resolver problemas, possui olhar crítico para processos e acredita que tecnologia e inovação podem transformar a operação, queremos conhecer você!

📍 Local de atuação: Grande Vitória/ES – presencial

Benefícios

CONTRATAÇÃO CLT + BENEFÍCIOS