Supervisor(a) de Vendas Internas - Televendas | Arapiraca/AL

Descrição Responsável por supervisionar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas internas, garantindo o atingimento das metas comerciais, a qualidade dos atendimentos e a evolução dos indicadores de performance. Atuar diretamente na estruturação da operação, contribuindo para a construção de processos, desenvolvimento da equipe e interface com a área de marketing, especialmente no acompanhamento e análise de campanhas de geração de leads. O cargo possui atuação operacional e tática, com potencial de evolução para nível de coordenação conforme a expansão da operação. Principais responsabilidades Liderar e acompanhar a equipe de vendas internas Garantir o atingimento das metas individuais e coletivas Monitorar indicadores de performance (conversão, produtividade, qualidade) Aplicar feedbacks e desenvolver continuamente o time Realizar treinamentos e integrações de novos colaboradores Atuar diretamente na motivação e engajamento da equipe Apoiar na contratação e expansão do time Estruturar e melhorar processos comerciais e scripts de venda Atuar em conjunto com o marketing nas ações internas e campanhas comerciais Rotina do cargo Acompanhamento diário da performance da equipe Escuta de ligações e aplicação de feedbacks Reuniões rápidas de alinhamento (daily) Análise de relatórios e indicadores Suporte em negociações mais complexas Ajustes de abordagem e estratégia de vendas Interface direta com o time de marketing para alinhamento de campanhas Análise e acompanhamento dos leads gerados por tráfego pago Elaboração de relatórios de performance das campanhas (vendas x leads) Requisitos Experiência com gestão de equipe de vendas internas ou call center Vivência com metas e indicadores comerciais Conhecimento em funil de vendas e conversão Perfil analítico e orientado a resultados Experiência com CRM ou sistemas de gestão de vendas Diferenciais Experiência em estruturação ou expansão de equipes Vivência em operações com tráfego pago e geração de leads Facilidade em construir processos do zero Remuneração Fixo: R$ 2.500,00 Variável: comissão progressiva por contrato fechado pela equipe, conforme o atingimento da meta coletiva mensal. Benefícios Bonificação Comissão