Supervisor de Atendimento

Riachuelo Franca - SP
Riachuelo

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Detalhes da vaga

Cargo
Supervisor de Atendimento
Vagas
1
Publicada
07/07/2026
Candidaturas até
05/09/2026

Localização

Descrição da vaga

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a suacarreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para setransformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeirosdo Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor aequipe!♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontraum ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.

Garantir os processos operacionais do crediário e caixa

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas

Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes

Criar estratégias para ativação do cartão

Realizar a gestão de risco de crédito

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial

Conduzir reuniões com a equipe

Selecionar e treinar novos colaboradores

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores

Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.

Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Informações adicionaisE quais são os benefícios?

Assistência médica*Telemedicina

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gympass

Parcerias educacionais

Desconto de 30% em compras na Riachuelo

Vale Refeição ou Alimentação pagos no cartão Ifood Benefícios Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados da empresa semestralmente Convênio com o SESCPrograma de Recrutamento Interno Plataforma de Treinamento e Desenvolvimento para aceleração de carreira Cesta de Natal Bonificação mensal por atingimento de metas e resultados

Benefícios Internos Assistência Médica a partir de 1 ano de empresa.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER

Fonte: gupy

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