Supervisor de Operações Comerciais
Vanessa Brilhante Consultoria
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial com perfil estratégico, forte capacidade de liderança e experiência na gestão de operações comerciais de alto volume. Este profissional será responsável por estruturar e desenvolver a equipe comercial de um escritório de advocacia, implantando processos, indicadores e boas práticas para maximizar a conversão de oportunidades em clientes.
A atuação é voltada para um modelo de vendas consultivas realizado principalmente por canais digitais, com grande volume de leads provenientes de campanhas de marketing. Você será responsável por:
- Formar e desenvolver a equipe comercial
- Implantar processos comerciais, definindo fluxos, rotinas e padrões de atendimento.
- Coordenar toda a operação de vendas, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
- Desenvolver estratégias para aumento da taxa de conversão de leads.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria contínua.
- Gerenciar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
- Monitorar e distribuir leads entre a equipe de forma estratégica.
- Garantir o uso adequado do CRM, assegurando a atualização dos registros e a qualidade das informações.
- Definir metas individuais e coletivas, acompanhando diariamente sua evolução.
- Desenvolver estratégias para atendimento e conversão através de:WhatsApp; Ligações telefônicas;
Atendimento digital; Follow-up ativo. - Elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento dos resultados comerciais.
- Promover uma cultura orientada a resultados, performance e excelência no atendimento.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia como Supervisor, Coordenador ou Líder de Vendas.
- Vivência com metas, indicadores (KPIs) e gestão de funil comercial.
- Experiência em gestão de equipe (formação, feedback, acompanhamento).
- Conhecimento em técnicas de negociação e vendas consultivas.
- Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office/Google Workspace.
- Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados.
Diferenciais:
- Atuação anterior em empresas de alta performace (Empresas de crédito, Call Centers etc).
- Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Benefícios
Oferecemos um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo e crescimento real na carreira.
Pacote de remuneração: Fixo R$2.800,00 (CLT) + Variável sobre o resultado (Média R$3.000)
Fonte: quickin