Supervisor de Pré Vendas (SDR)

Buscamos uma pessoa para liderar e orientar a equipe de SDRs (Sales Development Representatives), garantindo o alinhamento das abordagens comerciais, o atingimento de metas de agendamento e a qualificação eficiente dos leads. O(A) profissional será responsável pelo acompanhamento direto de indicadores, controle de qualidade das oportunidades geradas e suporte operacional do dia a dia. Responsabilidades e Atribuições: Gestão e Acompanhamento Diário: Orientar a rotina do time de SDRs, prestando suporte imediato em abordagens, contorno de objeções e priorização de carteira. Controle de Indicadores (KPIs): Monitorar metricamente a produtividade da equipe (volume de ligações, taxas de conversão, tempo de resposta, volume de reuniões agendadas e realizadas). Qualidade dos Leads: Analisar o perfil dos leads qualificados que avançam no funil, identificando gargalos, motivos de perda e garantindo aderência ao Ideal Customer Profile (ICP). Melhoria contínua de Cadências: Avaliar o desempenho dos fluxos de cadência (e-mail, WhatsApp, ligação) e propor ajustes estratégicos. Alinhamento com Vendas (Closer): Assegurar a passagem de bastão redonda entre o time de pré-vendas e os executivos de vendas/closers, coletando feedbacks constantes sobre a qualidade dos agendamentos. Acompanhamento de CRM: Garantir o correto preenchimento, higiene de dados e atualização constante da ferramenta de gestão comerciais por parte de todo o time. Requisitos e Qualificações: Experiência prévia em cargos de liderança/supervisão de pré-vendas. Domínio de métricas de pré-vendas (volume de contatos, conversão de lead para reunião agendada, conversão de reunião para oportunidade). Forte conhecimento no uso de CRM e ferramentas de automação de outbound/inbound. Capacidade de análise de dados operacionais para tomadas de decisão rápidas.