Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano? Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil. Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro. Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de loja está em busca de um Supervisor de Serviços e Soluções para compor a equipe!♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados:Garantir os processos operacionais do crediário e caixa

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas

Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes

Criar estratégias para ativação do cartão

Realizar a gestão de risco de crédito

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial

Conduzir reuniões com a equipe

Selecionar e treinar novos colaboradores

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores

Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:• Formação superior completa ou cursando.• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.• Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Informações adicionaisE quais são os benefícios?• Assistência médica• Assistência odontológica• Seguro de vida em grupo• Well

Hub (antigo Gympass)• Parcerias educacionais• Descontos na Riachuelo• Vale Refeição ou Alimentação• Vale Transporte• Participação nos lucros e resultados

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER