Sobre a vaga
Como Supervisor Operacional na METAS CONDOMÍNIOS & SERVIÇOS, você será responsável por supervisionar as atividades operacionais diárias, garantindo eficiência e organização em todos os processos. 🚀
Principais responsabilidades incluem:
- Atuar diretamente na gestão de conflitos, propondo soluções estratégicas e sustentáveis para manter o equilíbrio nas equipes e a satisfação dos clientes;
- Estabelecer e manter relacionamento de excelência com síndicos, administradoras e clientes, atuando como ponto de escalonamento e referência da operação;
- Acompanhar e garantir a entrega dos serviços conforme contrato, propondo ajustes e melhorias quando necessário;
- Avaliar e ajustar as rotas de supervisão, garantindo otimização logística e cobertura eficaz dos postos;
- Apoiar na implantação de novos contratos, treinamentos iniciais e estruturação das operações;
- Garantir o cumprimento das normas internas de conduta, segurança e qualidade.
- Ensino Médio completo
- Experiência comprovada em supervisão de equipes operacionais externas, preferencialmente no segmento de facilities, terceirização ou segurança patrimonial;
- Gestão de tempo e prioridades, atuando com planejamento, disciplina e senso de urgência;
- Comunicação assertiva e empática, com habilidade para engajar diferentes perfis de profissionais.
- Excel intermediário e familiaridade com sistemas de gestão operacional;
- Cursos de aperfeiçoamento em Liderança, Gestão de Conflitos ou Excelência Operacional.
- Redução de falhas operacionais no condomínio;
- Maior agilidade na resolução de demandas dos moradores;
- Equipe operacional organizada, produtiva e engajada;
- Melhor conservação da estrutura física do condomínio;
- Redução de custos com desperdícios e manutenções corretivas;
- Alto nível de satisfação dos condôminos e síndico;
- Diminuição de ocorrências e reclamações recorrentes.
A METAS CONDOMÍNIOS & SERVIÇOS atua no cenário cearense há mais de 20 anos e conta ainda com os 30 anos de experiência de sua diretoria no mercado imobiliário para oferecer serviços de alta qualidade em administração de condomínios e de outros empreendimentos imobiliários, bem como para fornecer mão de obra especializada e qualificada, como porteiros, zeladores, recepcionistas, etc, proporcionando sempre uma solução sob medida para os nossos clientes, oferecendo serviços de alta qualidade e inovação constante.
Valorizamos colaboração, transparência e desenvolvimento profissional. 🚀
