Sobre a vaga
Buscamos uma Supervisora de Faturamento Hospitalar para liderar equipes que garantem a precisão e eficiência na geração de receitas do nosso centro de saúde. O profissional atuará em estreita colaboração com as áreas de contabilidade, TI e compliance, assegurando que todos os processos de cobrança atendam às normas regulatórias e às melhores práticas do mercado.
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo completo de faturamento, desde a entrada de dados clínicos até o recebimento de pagamentos
- Supervisar e treinar equipe de analistas de faturamento, garantindo alta qualidade e produtividade
- Implementar e aprimorar fluxos de trabalho para reduzir o tempo de fechamento de contas
- Elaborar relatórios gerenciais sobre performance, inadimplência e indicadores de receita
- Experiência em faturamento hospitalar e conhecimento de processos de cobrança em ambiente clínico
- Habilidade de liderança e gerenciamento de equipes multidisciplinares
- Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de faturamento hospitalar
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Postura de liderança, com capacidade para orientar, direcionar e desenvolver a equipe;
- Capacidade de identificar, mediar e tratar conflitos de forma profissional e assertiva;
- Visão crítica para identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções;
- Perfil analítico e orientação para resultados;
- Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas;
- Comunicação clara, respeitosa e assertiva;
- Organização, planejamento e senso de prioridade;
- Proatividade e autonomia na condução das demandas;
- Capacidade de fornecer feedbacks e acompanhar o desempenho da equipe;
- Visão sistêmica dos processos hospitalares;
- Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e prazos;
- Comprometimento com a melhoria contínua e com os resultados do setor.
- Formação superior completa em Administração, Gestão Hospitalar, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em faturamento hospitalar
- Experiência anterior em gestão hospitalar, preferencialmente em instituição privada
- Experiência com sistemas de gestão hospitalar e sistemas de faturamento
- Experiência com liderança e gestão de equipes
- Conhecimento em contas hospitalares, convênios, autorizações, guias, glosas e recursos de glosas
- Conhecimento de tabelas, contratos e regras de faturamento de operadoras de saúde
- Conhecimento em indicadores e acompanhamento de resultados do setor
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel
- Redução de 20% no ciclo de faturamento (tempo médio de fechamento de contas)
- Aumento de 15% na taxa de recuperação de receita por meio de processos de cobrança mais eficientes
- Melhoria de 30% na precisão dos códigos de faturamento, reduzindo erros e retrabalho
- Impacto direto na liquidez do hospital, com aumento da margem de lucro operacional
