Suporte de TI

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Procuramos alguém com perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com pessoas, auxiliando na resolução de problemas e contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores com a tecnologia.

• Prestar suporte técnico aos colaboradores;
• Realizar atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Apoiar na gestão de acessos, e-mails e permissões dos colaboradores;
• Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas, propondo soluções adequadas;
• Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de rede;
• Registrar atendimentos e acompanhar a resolução das demandas;
• Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos;
• Apoiar projetos e melhorias relacionadas à área de Tecnologia da Informação.
  
  Requisitos obrigatórios:
• Resolução de problemas em informática;
• Formatação e configuração de computadores;
• Manutenção de impressoras;
• Gestão de e-mails (criação/exclusão);
• Monitoramento de rede Wi-Fi interna.
  
  
  Requisitos desejáveis:
  
• Curso de Redes de Computadores;
• Gestão do Google Workspace;
• Curso de Cybersecurity.