Técnico(a) de Field Micro Júnior

Temos uma oportunidade incrível para Técnico(a) de Field Micro Júnior em Pinheiro/MA. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Prestar suporte presencial ao usuário em hardware e software, atendendo chamados no ServiceNow; Entregar, recolher e movimentar equipamentos e periféricos, mediante autorização; Instalar imagens e softwares nas estações de trabalho; Executar procedimentos de recuperação de dados em caso de perda; Orientar o usuário e testar ramais VOIP no local de trabalho; Registrar o atendimento e a solução nos chamados; Seguir os procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte técnico. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; CNH categoria B válida; Conhecimento em suporte a microinformática; Disponibilidade para atendimento presencial; Familiaridade com atendimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos; Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas; Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento. Será considerado como diferencial: Vivência com ServiceNow; Noções de VOIP; Ensino técnico ou superior em TI, concluído ou em andamento; Experiência em atendimento ao usuário em ambiente corporativo. Contratação CLT + benefícios: Modelo presencial – Pinheiro/MA; Atuação com deslocamentos para atendimentos técnicos em campo, conforme as demandas operacionais; Convênios médico e odontológico; Seguro de Vida; Vale Alimentação/Vale Refeição; Vale Transporte; Clube de Descontos; Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila; Desconto nos produtos Positivo; Parceria com Universidade; E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!