TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento. Se identificou com nossas atividades? Aplique-se na vaga para que possa conhecer mais! Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades

Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware

Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários

Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias

Controlará o licenciamento dos softwares assinados

Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade

Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade

Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente

Será responsável por catracas/faciais da unidade

Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Requisitos e qualificações

Requisitos:Possua ensino superior cursando ou completo na área de T.I;Conhecimento intermediário no pacote office

Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);Conheça das boas práticas de TI (ITIL);Tenha vivência com SLA e metas

Disponibilidade para atuar 100% presencial de Segunda a sexta-feira das 07:00 as 17:00 com 1 hora de intervalo

Diferenciais:Conhecimento em elétrica e eletrônica.

Conhecimento em suporte remoto via Team

Viewer, Teams

Ser analítico e curioso nas busca de soluções para os desafios diários

Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.

Conheça LGPD;Informações adicionais

Oferecemos

Plano de saúde e odontológico

Alimentação

Descontos exclusivos;E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo