Técnico(a) de Suporte

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo! Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções. Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobalA Oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa Técnica de Suporte para integrar nosso time de Tecnologia, atuando no atendimento e suporte aos usuários das nossas BUs.

Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte para manutenção de ativos de TI, controle de acessos aos sistemas informatizados, gestão de empréstimos e instalação de softwares para os usuários internos da SoftExpert.Realizar a operação dos serviços de TI prezando pela qualidade, desempenho, segurança e disponibilidade.Criar, divulgar e acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.Apoiar na definição de políticas de segurança e realizar monitoramento do uso dos recursos.Requisitos e qualificações
Conhecimento em atendimento e suporte de TI, tanto em hardware quanto em software.Conhecimento técnico em sistemas operacionais e configurações de equipamentos.Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva.Inglês avançado ou fluente.

Informações adicionaisO que oferecemos para os nossos #Experts? 🩺Plano de Saúde Unimed: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%🤑PLR: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um PLR anual especial🍎Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$950,00👩‍🏫Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%🏋🏽‍♂️TotalPass: Acesso à rede de academias, psicólogos e nutricionista em todo o Brasil com um desconto exclusivo🦷Plano Odontológico: Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil🎁Indicação Premiada: Indique um amigo e receba bonificações em seu Flash💻Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert🏅Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento com programas de capacitação💊Convênio Farmácia💟Seguro de Vida
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